Das Jahr 2020 war nicht nur aufgrund des dreißigsten Jubiläums des Ordnungsamtes ein außergewöhnliches Jahr. Pandemiebedingt wurden geplante Veränderungen wie die technische Modernisierung beschleunigt, neue Konzepte für bürgernahe Dienstleistungen wurden notwendig und im Tätigkeitsbereich des Ordnungsamtes mussten teilweise ganz neue Schwerpunkte gesetzt werden. So dokumentiert der Geschäftsbericht einen Anstieg der ausgestellten Absonderungsbescheide in die häusliche Quarantäne von drei (2019) auf 30.975 (2020). Ebenfalls aufgrund der Pandemiesituation erhielt der Stadtordnungsdienst zeitweise Unterstützung durch die Mitarbeitenden der Abteilung Verkehrsüberwachung. Diese halfen tatkräftig bei den Kontrollen und der Durchsetzung der jeweils geltenden Corona-Schutz-Verordnung mit.
Viele weitere interessante Fakten, wie etwa die Zahlen zu Versammlungen oder Gewerbeanmeldungen, geben Auskunft über die verschiedenen Entwicklungen im Tätigkeitsbereich der Ordnungsbehörde.