In einer individuellen Beratung können sich Seniorinnen und Senioren im Familieninfobüro (Burgplatz 1) zu Themen informieren, wie beispielsweise altersgerechte Dienste, betreutes Wohnen, Pflege oder ehrenamtliche Tätigkeit. Gern werden auch Hinweise zur Verbesserung der Situation Älterer und zur Seniorenfreundlichkeit in Leipzig entgegengenommen.